Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Estos Términos regulan el uso de los servicios de LABD Services y de la aplicación Control de Cargas de Combustible (apps de escritorio y móvil). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Control de Cargas de Combustible aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Cuentas y acceso
Puedes crear tu cuenta desde la app de escritorio; los conductores son dados de alta por el cliente/administrador, sin límite de conductores. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Puedes activar la verificación en dos pasos para mayor seguridad.
3. Versión gratuita y plan Premium
El servicio ofrece una versión gratuita (registro y consulta de cargas con sus fotos, descarga básica, hojas membretadas y alertas por reglas) y un plan Premium de pago que añade la Inteligencia Artificial, la exportación a Excel, la edición de cargas, las estadísticas y el visor de eventos.
4. Suscripción, pagos y créditos de IA
Las suscripciones Premium se gestionan a través de Google Play (app móvil) y Microsoft Store (app de escritorio); no almacenamos los datos de tu tarjeta. El plan Premium funciona bajo un modelo de uso justo por créditos: cada plan incluye una bolsa mensual de créditos de Inteligencia Artificial que se consumen según el nivel aplicado a cada carga (verificación completa o lectura de ticket). Los créditos son mensuales y no son transferibles ni reembolsables, salvo lo que exija la ley. Los precios, la cantidad de créditos por plan y su costo por operación pueden ajustarse y se reflejan en la aplicación. La falta de pago puede suspender el acceso Premium; la versión gratuita permanece disponible.
5. Inteligencia Artificial y alertas antifraude
El plan Premium utiliza Inteligencia Artificial para leer los tickets y verificar la información de cada carga (cruces de odómetro, ticket, tablero y nivel del tanque, entre otros), además de generar alertas automáticas. Estas funciones son una ayuda para reducir y detectar irregularidades: no garantizan detectar el 100% de los errores o fraudes, ni sustituyen la revisión y el criterio del cliente. Las decisiones administrativas tomadas con base en estas alertas son responsabilidad del cliente. La app móvil gratuita para conductores puede incluir publicidad.
6. Uso correcto y veracidad
Te comprometes a registrar información veraz y exacta de cada carga (fotos, odómetro, litros, costo y ubicación). Queda prohibido falsear datos, manipular evidencias o usar el sistema con fines fraudulentos.
7. Propiedad de los datos
Los datos y evidencias registrados pertenecen a la institución o empresa contratante. LABD Services los procesa por su encargo, conforme a la Política de Privacidad. Para leer y verificar los tickets, las imágenes necesarias se procesan mediante un proveedor de Inteligencia Artificial, únicamente con ese fin.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. El envío de cargas requiere conexión a internet; las cargas se guardan localmente y se suben al recuperar señal.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, LABD Services no será responsable por daños derivados del uso del sistema, pérdida de datos por causas ajenas, ni por decisiones administrativas tomadas con base en la información registrada o en las alertas de la Inteligencia Artificial.
10. Cambios
Podemos actualizar el servicio o estos Términos. El uso continuado tras los cambios implica su aceptación.
11. Contacto
Dudas sobre estos Términos o su implementación en tu empresa: [email protected]
Consulta también nuestra Política de Privacidad.